Skicka din klocka till våra urmakare
FÖRSTA STEGET TILL DIN KLOCKSERVICE
Ditt servicepaket
Skyddande emballage, serviceformulär och försäkrad fraktsedel – hemskickat till din brevlåda.
- Fraktsedel försäkrad upp till 50 000 kr
- Emballage och kostnadsförslag utan kostnad
- Analys normalt inom cirka en vecka efter mottagande
Du beställer emballage – inte själva servicen. Arbetet börjar först efter att du godkänt vårt kostnadsförslag.
Över 50 000 kr eller en fråga om din klocka? Kontakta ossTvå års garanti på klockservicearbetet. Se omfattning och villkor.
Så fungerar vår tjänst
Analys inom cirka en vecka efter mottagande. Därefter får du ett kostnadsfritt kostnadsförslag. Service tar cirka sex veckor från ditt godkännande. Väntan på ditt svar tillkommer.
Vi skickar servicepaketet till din brevlåda. Det innehåller skyddande emballage, ett serviceformulär och en fraktsedel försäkrad upp till 50 000 kr.
Är din klocka värd mer än 50 000 kr? Kontakta oss innan du beställer, så hjälper vi dig med rätt försäkringsnivå.
Så skickar du din klocka:
Fyll i serviceformuläret
Packa klockan
Förslut lådan
Fäst fraktsedeln
Lämna in på närmsta ombud
Viktigt att tänka på
Försäkrad frakt
Försändelsen är försäkrad med bifogad returfraktsedel upp till ett värde om 50 000 SEK. Skickas försändelsen med en annan leveransmetod än den som är försedd utav oss är avsändaren själv ansvarig för försändelsen.
Är din klocka värderad till ett högre värde än 50 000 SEK, kontakta oss på förhand på service@urteknik.se.
Paketera väl
Packa klockan i det hemskickade emballaget tillsammans med serviceformuläret. Lägg eventuella lösa delar i en separat påse. Skicka inte originalasken.
Emballaget rymmer 1–2 klockor. Fyll i ett separat formulär för varje klocka. Kontakta oss före försändelsen om du är osäker på vilket försäkringsvärde som behövs.
Inlämning i verkstad
Önskar du lämna in eller hämta din klocka i vår verkstad krävs ett förbokat besök.
Kontakta oss i så fall på service@urteknik.se för att boka in en tid
Dokumentera skicket
För god ordnings skull, fotografera din klocka och dokumentera befintligt skick innan du skickar den.
Så går service till
All service genomförs i trygg, kontrollerad miljö av utbildade och specialiserade urmakare. En service görs i flera steg.
Läs mer om serviceprocessen →Ej endast batteribyte
Vi byter endast batterier i samband med större reparationer och service. Om du enbart behöver nytt batteri i din klocka hänvisar vi dig istället till din lokala urmakare.
Kostnadsförslag och godkännande
Vi analyserar normalt klockan inom cirka en vecka efter mottagande och återkommer med ett kostnadsfritt kostnadsförslag. Servicearbetet börjar först när du godkänner förslaget och tar därefter cirka sex veckor. Tiden vi väntar på ditt svar tillkommer.
Fråga oss om din klocka
Osäker på om vi kan hjälpa dig, eller behöver du högre försäkringsvärde? Beskriv din klocka och vad du vill ha hjälp med i formuläret nedan. Referensnummer och serienummer är valfria.
Formuläret skickar en fråga till verkstaden. För att få emballage hemskickat använder du knappen ”Beställ kostnadsfritt servicepaket” ovan.